دیجیتالی شدن مشاغل کوچک و متوسط (SMBs) در آسیا و اقیانوسیه می تواند 2.6 تریلیون دلار به 3.1 تریلیون دلار به تولید ناخالص داخلی (تولید ناخالص داخلی) منطقه تا سال 2024 اضافه کند و به بهبود اقتصادی پس از COVID-19 کمک کند ، مطابق با SMB Digital Asia Asia Pacific 2020 مطالعه بلوغ انجام شده توسط شرکت بین المللی داده (IDC) و به سفارش سیسکو انجام شده است.
آسیای اقیانوس آرام می تواند تا سال 2024 بین 10.6 تریلیون دلار به 14.6 تریلیون دلار به تولید ناخالص داخلی خود اضافه کند ، و طبق پیش بینی ، دیجیتالی شدن SMB ها می تواند 25 درصد از این رشد را به خود اختصاص دهد.
این مطالعه SMB هایی را نشان می دهد که از نظر دیجیتال بالغ تر هستند و از نظر درآمد و بهره وری دو برابر مزایای بیشتری نسبت به آنچه با رویکرد بی تفاوت نسبت به دیجیتالی شدن دارند ، برخوردار هستند.
این تحقیق نشان داد که نزدیک به 70 درصد SMB ها در آسیا و اقیانوسیه در نتیجه دیجیتالی شدن مشاغل خود در نتیجه همه گیری شتاب می گیرند. در بیانیه مطبوعاتی سیسکو آمده است که در میان پاسخ دهندگان ، 86 درصد معتقدند که دیجیتالی شدن به توسعه مقاومت در برابر چنین بحرانی کمک می کند.
وی ادامه داد: "SMB ها در بحران فعلی بیشترین تأثیر را متحمل شدند ، اما انتظار می رود سریعترین سرعت را از بین ببرند. این تنها به این دلیل نیست که بیشتر آنها برای ادامه تحویل به مشتریان خود باید به فناوری متکی باشند بلکه به دلیل چابکی و سازگاری آنها برای نوآوری نیز به کار می روند. با شروع منطقه از همه گیر ، این روند نقش اساسی در بهبود اقتصادی بازی خواهد کرد. سیسکو متعهد است که با SMB ها همکاری کند تا به آنها کمک کند تا با راه حل ها و راهکارهای دیجیتال مناسب ، قدرتمندتر شوند. "
نتایج این مطالعه نشان می دهد که ابر (15 درصد) ، یک رکن اساسی برای دیجیتالی شدن ، مهمترین اولویت سرمایه گذاری فناوری برای SMB ها در آسیا و اقیانوسیه است و به دنبال آن امنیت (12 درصد) و خرید یا ارتقا software نرم افزار زیرساخت فناوری اطلاعات ( 12 درصد)
با این حال ، SMB ها نیز در این جبهه با چالش هایی روبرو هستند. به گفته پاسخ دهندگان ، کمبود مهارت های دیجیتالی و دسترسی به استعداد مهمترین مانع (17 درصد) برای SMB ها در تلاش برای تبدیل دیجیتال است. این به دنبال عدم وجود فناوری های لازم برای تبدیل دیجیتال (14 درصد) است.
علی رغم چالش ها ، SMB های منطقه در سفرهای دیجیتالی سازی خود به پیشرفت ادامه می دهند. براساس این مطالعه ، 16 درصد SMBs در منطقه اکنون در مراحل بلوغ دیجیتال پیشرفته (3 و 4) قرار دارند ، در حالی که در سال 2019 در مقایسه با 11 درصد.
تقریباً بیش از نیمی از SMB ها دیجیتالی شدن را برای تبدیل شدن به Digital Observers (مرحله 2) پذیرفته اند. تنها 31 درصد از SMB ها هنوز به تغییرات بازار واکنش نشان می دهند و برای تبدیل دیجیتالی (مرحله 1) تقریباً تلاشی نکرده اند.
در منطقه ، SMB در سنگاپور ، ژاپن و نیوزلند همچنان رهبری گروه Digital Observer را به عهده دارند و هیچ تغییری در رتبه بندی آنها نسبت به سال 2019 نشان ندادند. با این وجود سرزمین اصلی چین ، تایوان و تایلند به ترتیب از کره ، هنگ کنگ و مالزی پیشی گرفتند. . پیشرفت قابل توجهی توسط SMB ها در اندونزی و ویتنام حاصل شده است.
